Ajankohtaista

Etelä-Pohjanmaan terveyskeskusten yhteinen kehittämistyö käynnistynyt lupaavasti

Etelä-Pohjanmaan terveyskeskukset ovat kehittäneet toimintaansa viimeisen puolen vuoden ajan Sitran rahoittamassa terveyskeskusten kilpailukyky -valmennusohjelmassa. Valmennusohjelman ensimmäinen vaihe päättyi 26.3.2019.

Valmennusohjelmassa parannettiin maakunnan terveyskeskusten liiketoimintaosaamista, markkinointiviestintää sekä asiakaslähtöistä toimintaa.

− Työskentelyssä on kiinnitetty erityisesti huomiota asiointikemukseen. Lisäksi on pohdittu niitä keinoja, joilla voidaan parantaa hoitoon pääsyä, hankkeen projektipäällikkö Tanja Penninkangas kertoo.

Päätöspäivän aikana todettiin, että vaikka sote-uudistuksen valmistelu kariutui, eivät alan muut toimijat ole hävinneet mihinkään. Sen vuoksi terveyskeskusten on jatkossakin parannettava kilpailukykyään.

− Siitä oltiin myös yhtä mieltä, että kehittämistoimet koituvat aina lopulta asiakkaan hyväksi, summaa Penninkangas.

 

Etelä-Pohjanmaalta valmennuksessa oli mukana yli 50 terveyskeskustoiminnan ammattilaista Kuntayhtymä Kaksineuvoisen, Suupohjan peruspalveluliikelaitoskuntayhtymän, JIK ky:n, Seinäjoen, Lapuan ja Järvi-Pohjanmaan yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksista.

Valmennusohjelma saamassa jatkoa

Valmennusohjelmassa mukana olevien organisaatioiden edustajat ovat sopineet valmennusohjelman jatkamisesta Etelä-Pohjanmaalla, ja valmennusohjelman toinen vaihe toteutetaan ajalla 1.4.-31.12.2019 Etelä-Pohjanmaan julkisissa terveyskeskuksissa.

Kehittäminen kohdennetaan edelleen terveyskeskusten vastaanottotoimintaan. Valmennusohjelman toisen vaiheen toteuttamiseksi haetaan taloudellista avustusta Sitralta. Toisen vaiheen hanketta lähtee hallinnoimaan Seinäjoen kaupunki.

Hankkeen projektipäällikkö Tanja Penninkangas sekä valmennusta koordinoinut Laatukeskuksen asiantuntijapalveluiden johtaja Petri Lehtipuu ovat tyytyväisiä hankkeen ensimmäisen vaiheen tuloksiin.

 

Teksti ja kuvat: Hanne Rantala